Alıcı, sipariş öncesi aşağıdaki bilgilere sahip olur: Ürünün gramajı, içeriği, fiyatı (KDV dahil), kargo ücreti, teslimat süresi, ödeme yöntemleri, cayma hakkının gıda ürünlerindeki durumu, şikayet ve itiraz başvuruları için Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkisidir.